Política de envío

Todos los pedidos los procesamos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 3 días hábiles para procesarlo. Después de eso:

• México: La entrega tomará entre 2 y 5 días hábiles.
• Internacional: La entrega puede demorar entre 30 y 60 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en pesos mexicanos. Esto significa que, para envíos internacionales, podría tener que pagar aranceles e impuestos al recibir su pedido.

• Los impuestos de importación, aranceles y cargos aduaneros se determinan por la oficina de aduanas local y son responsabilidad del cliente.
• TCG Smart Shop no cubre estos costos y no es responsable de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país.

Para más detalles sobre posibles cargos, le recomendamos contactar a su oficina de aduanas local.